KAS scentralizowała obsługę telefoniczną, usuwając numery urzędów

KAS wprowadziła scentralizowany model obsługi telefonicznej, usuwając bezpośrednie numery do urzędów skarbowych. Przedsiębiorcy i podatnicy zgłaszali problemy z kontaktem, co skłoniło posłów do złożenia interpelacji. KAS potwierdziła zmianę, argumentując, że nowy model jest bardziej efektywny.